البيع والحجز
الخدمات والحجوزات
اعرض خدماتك، وحدّد ساعات عملك، واربط تقويم Google، ودع المساعد يعرض الأوقات المتاحة فقط.
في هذه الصفحة
هذا الدليل للعيادات والصالونات والوكالات ولكل من يبيع وقته. إن كنت تبيع منتجات، فاقرأ المنتجات والطلبات.
أضف خدماتك
من الخدمات، أضف كل ما يمكن للعميل حجزه:
- اسم ووصف قصير؛
- مدتها، وفاصل من الوقت الفارغ يُترك بعدها؛
- سعر. اتركه فارغًا ليكون السعر عند الطلب؛
- مكان تقديمها، وهل يستطيع العملاء حجزها.
يجيب المساعد عن أسئلة الخدمات من هنا ومن مستنداتك.
فعّل الحجوزات
في إعدادات الحجز حدّد ساعات العمل ليوم واحد على الأقل، ثم فعّل استقبال الحجوزات. وتحدد أيضًا عدد المواعيد التي يمكن أن تتزامن، وأقل مهلة للحجز، وكم يومًا مقدمًا يمكن الحجز، وكل كم دقيقة تُعرض أوقات البدء. اليوم بلا ساعات يعتبر مغلقًا.
تستخدم كل الأوقات المنطقة الزمنية لمساحة عملك. اضبطها في ملف النشاط التجاري.
اربط تقويمك
اربط تقويم Google من المكان نفسه. تمنع الأوقات المشغولة في تقويمك الحجز فيها، ويُضاف كل حجز إلى التقويم. وتحصل الخدمات عبر الإنترنت على رابط Google Meet.
كيف يتم الحجز
- يطلب العميل خدمة ويوم.
- يعرض المساعد الأوقات المتاحة، والمتاحة فقط.
- يختار العميل وقتًا، ويُنشأ الحجز.
- يظهر الموعد في المواعيد، موسومًا بأن الوكيل حجزه.
يستطيع فريقك الحجز من لوحة التحكم أيضًا لعميل اتصل هاتفيًا. ويُعلَّم الحجز الذي تعذّرت مزامنته مع التقويم لتصلحه.
تغيير الموعد وإلغاؤه
يستطيع العميل أن يطلب نقل موعد أو إلغاءه في المحادثة نفسها. ويستطيع فريقك فعل ذلك من لوحة التحكم.
التذكيرات
تُرسل التذكيرات كقوالب رسائل واتساب وافقت عليها Meta. تكتب القالب مرة واحدة، ويملأ كلارلي اسم كل عميل وخدمته وموعده.
لا يغيّر الخدمات وإعدادات الحجز إلا المشرف.
آخر تحديث