التوصيل عبر OTO

OTO منصة شحن تحجز سمسا وأرامكس وغيرهما من شركات الشحن التي تفعّلها فيها. اربطها بكلارلي فتصل الطلبات المأخوذة في المحادثة إلى OTO دون إعادة كتابتها، ويحصل العميل الذي يسأل عن طرده على آخر حالة له. اقرأ المنتجات والطلبات أولًا إن لم تكن قد أعددت الطلبات.

قبل أن تبدأ

تحتاج إلى حساب في OTO فيه موقع استلام واحد على الأقل (المستودع أو المتجر الذي تستلم منه OTO). أضف مواقع الاستلام من لوحة تحكم OTO، ويعرض كلارلي ما يجده منها هناك.

تُنشئ الباقة المجانية في OTO الطلبات المرسلة من التطبيقات الأخرى لكنها لا تحجز لها شركة شحن. على هذه الباقة احجز شركة الشحن لكل طلب من لوحة تحكم OTO، أو رقِّ باقتك في OTO.

اربط OTO

1. في OTO افتح الإعدادات ثم تكاملات API واختر ربط. انسخ رمز التحديث (refresh token).
2. في كلارلي افتح الإعدادات ثم إعدادات التوصيل، واختر ربط بجانب OTO.
3. الصق رمز التحديث، واكتب production في خانة البيئة، ثم احفظ.

يتحقق كلارلي من الرمز لدى OTO قبل حفظ الربط. ويسجّل نفسه أيضًا لدى OTO لترسل إليه كل تغيير في الحالة مباشرة. إن لم تقبل OTO ذلك يظهر لك تنبيه، ويستمر التتبع بالاستعلام من OTO بانتظام بدلًا من ذلك. اختر استبدال مفتاح التوقيع تحت الربط لتحاول مجددًا.

اختر ما يرسله كلارلي

تحت الربط اختر اضبط الإرسال واملأ:

• موقع الاستلام. اختر الموقع الذي تستلم منه OTO.
• شركة الشحن. اختر شركة من القائمة مع سعر OTO لطردك الافتراضي، أو اترك اترك OTO يختار لتقرر قواعد شركات الشحن لديك في OTO.
• حجم الطرد ووزنه. يُستخدمان لكل طلب ما لم تغيّرهما.
• أرسل تلقائيًا عند الموافقة على الطلب. متوقف افتراضيًا. عند تشغيله يذهب كل طلب توافق عليه إلى OTO وحده، ويصلك تنبيه إن تعذّر إرسال أحدها.

أرسل طلبًا

افتح الطلب واختر أرسل إلى OTO. يُنشئ كلارلي الطلب في OTO باسم العميل وهاتفه ومدينته وعنوانه، ومبلغ الدفع عند الاستلام إن كان العميل سيدفع عند الاستلام. يحتاج الطلب إلى مدينة: إن لم يذكرها العميل فعدّل العنوان في الطلب أولًا.

إن قبلت OTO الطلب لكنها نبّهت إلى أمر ما، مثل أن الباقة المجانية لا تحجز شركة شحن، يعرض كلارلي ملاحظة OTO لتعرف ما تفعله بعد ذلك.

التتبع

تظهر كل شحنة في الشحنات وفي صفحة الطلب. وحين يسأل العميل عن طرده يجيبه المساعد بآخر حالة واسم شركة الشحن. وإن فعّلت رسائل التوصيل يصل العميلَ أيضًا إشعار حين يكون الطرد في الطريق وحين يُسلَّم.