المنتجات والطلبات

هذا الدليل للمتاجر. إن كنت تأخذ حجوزات بدلًا من ذلك، فاقرأ الخدمات والحجوزات.

أضف منتجاتك

افتح المنتجات وأضف المنتجات واحدًا واحدًا، أو استوردها دفعة واحدة:

• جدول بيانات. نزّل القالب واملأه وارفع ملف CSV. تُستورد الملفات الكبيرة جدًا على دفعات، وتخبرك الشاشة بالصفوف التي تخطّتها ولماذا.
• رابط صفحة منتج. الصق العنوان وراجع ما وجده كلارلي قبل أن تحفظه.
• صور. ارفع دفعة من صور المنتجات وراجع المسودات.

ويكتشف كلارلي أيضًا المنتجات المكررة المحتملة، فلا يربك منتجٌ مستورد مرتين المساعد.

ماذا يسأل العملاء

يجيب المساعد عن أسئلة السعر والمقاس والخيارات والتوفر من منتجاتك. وعندما يرسل العميل صورة، يبحث عن المنتج المطابق.

الطلبات من المحادثة

عندما يقرر العميل الشراء، يجمع المساعد التفاصيل وينشئ الطلب. أنت تختار كيف يُؤكَّد:

• تأكيد تلقائي. يُؤكَّد الطلب فور اكتمال التفاصيل، ويصل العميل رسالة تذكر الأصناف والإجمالي.
• بانتظارك. تظهر الطلبات في قائمة بانتظار الموافقة، وتوافق على كل طلب بنفسك.

وتخبرك لوحة التحكم بما يجب توفره قبل تفعيل التأكيد التلقائي.

الشحنات

تابع كل طلب حتى شركة التوصيل من شاشة الشحنات، فيحصل العميل الذي يسأل أين طردي على جواب.

الأسعار في المنتجات هي التي يذكرها المساعد، فأبقِها محدّثة. وإن لم يغطِّ المنتجات أو المستندات سؤالًا، فهو يتبع قواعد التحويل.