دعم العملاء على واتساب بالعربية والإنجليزية

الفجوة

ينتقل عملاء الخليج بين العربية والإنجليزية في المحادثة الواحدة، ويكتبون العربية بلهجات كثيرة. والأداة المبنية للإنجليزية أولًا تجيب بلغة خاطئة أو تتعثر أمام لهجة.

ماذا يفعل كلارلي

يرد المساعد باللغة التي كتب بها العميل، عربية أو إنجليزية. ويكتب العملاء العربية بلهجات كثيرة، لذلك تتضمن فحوص الجودة في كلارلي مجموعات اختبار للهجات العربية، لا الفصحى وحدها.

يمكن أن تكون مستنداتك بالعربية أو بالإنجليزية أو بهما.

ويعمل فريقك في لوحة تحكم متاحة بالعربية، مرتبة من اليمين إلى اليسار، وبالإنجليزية.

ما يبقى مع فريقك

يجيب المساعد من مستنداتك فقط. وعندما لا يكون متأكدًا، أو يظهر موضوع حساس، أو يطلب العميل شخصًا، تتحول المحادثة إلى تذكرة بالمحادثة كاملة، بلغة العميل، ليتولاها زميل.

أعدّه

1. أنشئ مساحة عمل واضبط لغتك الافتراضية.
2. ارفع مستنداتك، بالعربية أو الإنجليزية أو بهما.
3. اطرح أسئلتك في بيئة الاختبار باللغتين قبل أن تربط رقمًا.

تتدرج الباقات حسب عدد الردود التي تحتاجها شهريًا. اطّلع على الأسعار الحالية في صفحة الأسعار.